返金について

更新

アプリ内での購入の返金は、Apple (App Store) または Google (Google Play) が判断します。当社ウェブサイトでのご購入は、法律で認められる範囲で返金の対象外です。

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ウェブサイト

請求に誤りがあると思われる場合は、サポートにお問い合わせください。その際、Account ID、請求日と金額、どのような問題があったかをお知らせください。

iPhone または iPad

reportaproblem.apple.com から申請してください。

Android

Google Play の注文履歴から申請してください。

銀行への異議申し立てをする前に、まず当社にご連絡ください。 先に当社で確認いたします。

うまくいかない場合

詳しい規定はどこにありますか?

当社の利用規約に記載されています。このページよりも利用規約が優先されます。

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サブスクリプションをキャンセルしてください。キャンセルしても、すでに支払った分は返金されません。

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