App Store または Google Play のサブスクリプションをキャンセルする
更新
この手順は、Onstage アプリ内で購入したサブスクリプション専用です。当社ではキャンセルできませんが、スマートフォンで 1 分ほどで完了します。
iPhone または iPad
- 設定を開き、ご自身の名前をタップします。
- サブスクリプションをタップし、Onstage をタップします。
- サブスクリプションをキャンセルするをタップします。
有効期限と日付が表示されれば完了です。Apple のガイド：Apple からのサブスクリプションをキャンセルする
Android
- Google Play ストアを開き、プロフィール アイコンをタップします。
- お支払いと定期購入 → 定期購入をタップします。
- Onstage を選び、定期購入を解約をタップします。
Google のガイド：Google Play の定期購入を解約する
アプリを削除してもキャンセルにはなりません。 お支払い済みの期間の終わりまでは、引き続きご利用いただけます。
Onstage が一覧にない
お支払いに使った Apple ID または Google アカウントでサインインしているか確認してください。それでも表示されない場合は、当社ウェブサイトで購入しています。サブスクリプションをキャンセルするをご覧ください。