購入したクレジットが見当たらない

クレジットは、お支払いのときにサインインしていた Onstage アカウントに追加されます。

まず確認してください

1. 同じアカウントですか？ お支払いのときと同じメールアドレス、同じ方法（Google、Apple、Facebook、メール）でサインインしてください。
2. 残高： Settings → Usage & Credits を開き、Your credits を確認します。お支払いの直後の場合は、ページを再読み込みしてください。
3. お支払い： ウェブサイトでの購入は、Settings → Invoices に月と金額つきで表示されます。

アプリ内で購入しましたか？ スマートフォンで同じ Onstage アカウントにサインインしているか、また App Store または Google Play の購入履歴にその購入が表示されているかを確認してください。

クレジットがあるのに Not enough credits（クレジットが足りません）と表示されますか？ その作業に必要なクレジットが残高を上回っています。クレジットのしくみをご覧ください。

それでも見当たらない場合

サポートにお問い合わせください。その際、Account ID、購入日と金額、領収書（アプリ内で購入した場合は Apple または Google からのもの）をお送りください。