App-Store- oder Google-Play-Abonnement kündigen
Aktualisiert
Dies gilt für Abonnements, die in der Onstage-App gekauft wurden. Wir können sie nicht für Sie kündigen. Auf Ihrem Telefon dauert es aber nur eine Minute.
iPhone oder iPad
- Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf Abonnements und dann auf Onstage.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
Die Kündigung ist abgeschlossen, wenn Läuft ab am mit einem Datum erscheint. Anleitung von Apple: Abonnement von Apple kündigen.
Android
- Öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Zahlungen & Abos → Abos.
- Wählen Sie Onstage und dann Abo kündigen.
Anleitung von Google: Abo bei Google Play kündigen.
Das Löschen der App kündigt nicht. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Onstage steht nicht in der Liste
Prüfen Sie, ob Sie mit der Apple-ID oder dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie bezahlt haben. Immer noch nicht da? Dann haben Sie auf unserer Website gekauft: siehe Abonnement kündigen.
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