Cancelar uma assinatura da App Store ou do Google Play
Atualizado
Isto vale para assinaturas compradas dentro do app Onstage. Não podemos cancelar essas assinaturas por você, mas leva só um minuto no seu celular.
iPhone ou iPad
- Abra Ajustes e toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas e depois em Onstage.
- Toque em Cancelar Assinatura.
Está pronto quando aparecer Expira em com uma data. Guia da Apple: Cancelar uma assinatura da Apple.
Android
- Abra a Google Play Store e toque na sua foto de perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
- Escolha Onstage e depois Cancelar assinatura.
Guia do Google: Cancelar uma assinatura no Google Play.
Excluir o app não cancela a assinatura. Você mantém o acesso até o fim do período que pagou.
O Onstage não está na lista
Confira se você entrou com o Apple ID ou a conta Google que usou para pagar. Continua sem aparecer? Você comprou no nosso site: veja Cancelar sua assinatura.
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