Aboneliğinizi iptal edin

Güncellenme

Ödeme yaptığınız yerden iptal edin. Web sitemizden mi satın aldınız? İptal için destek ekibine ulaşın.

Nereden satın aldınız?

Emin değil misiniz? Apple (App Store) veya Google (Google Play) makbuzu aldıysanız uygulamanın içinden satın almışsınızdır. Aksi halde Web sitesi adımlarını izleyin.

Web sitesi

Destek ekibine ulaşın ve iptal etmemizi isteyin. Ödeme yaptığınız e-postayı ekleyin.

Ödediğiniz dönemin sonuna kadar planınız devam eder.

iPhone veya iPad

  1. iPhone'daki Ayarlar uygulamasını açın ve adınıza dokunun.
  2. Abonelikler'e, ardından Onstage'e dokunun.
  3. Aboneliği İptal Et'e dokunun.
Tarihle birlikte Bitiş tarihi yazısını gördüğünüzde işlem tamamdır.

Apple'ın rehberi: Aboneliği iptal etme

Android

  1. Google Play Store uygulamasını açın ve profil resminize dokunun.
  2. Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler'e dokunun.
  3. Onstage'i, ardından Aboneliği iptal et'i seçin.

Google'ın rehberi: Aboneliği iptal etme

Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Yukarıdaki adımları izleyin. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Sorun mu yaşıyorsunuz?

Onstage aboneliklerimde görünmüyor mu?

Ödeme yaptığınız Apple Hesabı veya Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Hâlâ yoksa büyük olasılıkla web sitemizden satın almışsınızdır: Web sitesi adımlarını izleyin.

Fikrinizi mi değiştirdiniz?

Web sitemizden mi satın aldınız? Bitiş tarihinden önce destek ekibine ulaşın.

Uygulamadan mı satın aldınız? App Store veya Google Play'deki aynı Abonelikler ekranından yeniden abone olun.

Hâlâ çözemediniz mi?

Destek ekibine ulaşın; Account ID numaranızı ve son ödemenizin tarihini ekleyin.

İlgili makaleler

Still need help?

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Bir talep gönder