Politica di rimborso

Aggiornato

Questo è un breve riepilogo. Le regole complete sono nei nostri Termini di utilizzo, che prevalgono.

Acquisto nell'app

I rimborsi li decide Apple (App Store) o Google (Google Play), non noi. Fai richiesta su reportaproblem.apple.com o nella tua cronologia ordini di Google Play.

Acquisto sul nostro sito web

  • Onstage è un servizio digitale che inizia appena ottieni l'accesso, quindi gli acquisti sul sito web non sono rimborsabili, nei limiti consentiti dalla legge.
  • L'annullamento ferma il prossimo rinnovo. Non rimborsa un pagamento già addebitato.

Pensi che un addebito sia un errore?

Contatta l'assistenza indicando il tuo Account ID, la data e l'importo dell'addebito e cosa è andato storto.

Contattaci prima di aprire una contestazione (chargeback) con la tua banca, così possiamo verificare prima noi.

Still need help?

Altre domande? Invia una richiesta

Invia una richiesta