ウェブでプレミアム会員を購入しましたが、アプリのコンテンツがまだロックされています。どうすればいいですか?
更新
アプリをインストールした後、購入時に使用したメールアドレスを使用して、以下のいずれかの方法で購入したサブスクリプションを有効化できます。購入時に使用したのと同じメールアドレスを使用していることを必ずご確認ください。
オプション1 : アプリを開き、最初の画面で「すでにアカウントを持っています」をタップし、ご自身のメールアドレスでサインインしてください。サブスクリプションは自動的に有効化されます。
オプション2: アプリを開き、設定に進み、「ウェブ購入をリンク」をタップしてメールアドレスを入力してください。これにより、会員資格がアプリにリンクされ、有効化されます。
Android端末をご利用の場合: 現在、当社のウェブサイトでの購入はiOS端末のみ対応しています。Androidへの対応も間もなく開始できるよう努めていますが、お待たせしないためにこの点をご理解ください。
サインインや購入のリンクに問題がある場合は、 こちらからチケットを作成してください。すぐにサポートいたします。