Ho acquistato un abbonamento Premium dal sito web ma il contenuto dell'app è ancora bloccato. Cosa devo fare?
Aggiornato
Dopo aver installato l'app, puoi attivare l'abbonamento acquistato con la tua e-mail seguendo una delle opzioni riportate di seguito. Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo email usato durante l'acquisto.
Opzione 1 : Apri l'app e, nella schermata iniziale, tocca “Ho già un account”, quindi accedi utilizzando la tua e-mail. Il tuo abbonamento verrà attivato automaticamente.
Opzione 2: Apri l'app, vai su Impostazioni, tocca “Collega acquisto web” e inserisci l'e-mail. Il tuo abbonamento verrà quindi collegato e attivato nell'app.
Se stai utilizzando un dispositivo Android: Attualmente, gli acquisti effettuati sul nostro sito web sono compatibili solo con dispositivi iOS. Stiamo lavorando duramente per portare presto questo supporto anche su Android, ma non vogliamo farti aspettare.
Se riscontri problemi durante l'accesso o il collegamento del tuo acquisto, ti preghiamo di creare un ticket da qui e ti assisteremo immediatamente.
Still need help?
Altre domande? Invia una richiesta